一、爱岗敬业，认真执行工作制度，不断提高职业道德水平、理论水平、 实际工作能力与咨询技巧，注意维护自身心理健康。
二、坚持以科学的态度，助人自助。
三、以尊重、热情、真诚、客观、公正、平等地对待来访者。
四、坚守保密原则，不经来访者同意，不得录音、录型、泄露咨询内容。
五、对超出自己职能范围的要求不予满足。
六、不得接受来访者额外的礼物或工作外的邀请。
七、当自身状态不佳时，不应该接受咨询任务，应向来访者讲明情况，做好转介工作